Target Alert
Kijk uit: die verkoper is er weer!
Werken met doelstellingen, ook financieel zijn onontbeerlijk. Maar wat is er belangrijker; de korte of de lange termijn? De waarde van de klantrelatie of het korte genot van gescoorde omzet?
Per situatie verschilt het doel. Maar in alle gevallen staat bovenaan; iemand die puur en alleen gedreven woordt door het behalen van een financieel target, bouwt niets op. Xellens biedt speciaal voor verkoop afdelingen de trainingen Target Alert © en 'Hoor, luister, zwijg en spreek' ©.
Target Alert ©
De verkoper die bij de klant zijn target komt scoren, zal het daar niet behalen. De verkoper die iets komt brengen en niet overduidelijk iets komt halen, zal een ander gevoel achter laten bij de klant. Een gevoel van waardering en respect zal de klant krijgen vanaf het moment dat hij of zij serieus en met echte interesse benaderd wordt. Gunnen is dan stap twee en het behalen van omzet een automatische stap drie.
Hoe kan het zo eenvoudig zijn en in de praktijk toch zo moeilijk? Xellens helpt verkoop afdelingen hun Target van het voorhoofd te gummen. De training Target Alert © leert in theorie en oefeningen hoe een structurele en vooral vruchtbare relatie te bouwen. Om deze relatie op korte en lange termijn optimaal te kunnen benutten vanuit een positieve houding, met dito uitstraling en finale effecten.
Hoor, luister ... spreek & raak!
In een meerdaagse sales training worden de basisprincipes van succesvolle klantinteractie belicht. Vanuit het bekende "Horen, zien en zwijgen" wordt op excellente wijze een nieuwe visie op verkoop geboden. In drie stappen wordt de sales force van klantgericht getraind in klantbeleving. Op een manier die bijblijft, beklijft en leidt tot groei. > lees meer