
Xellens, fonetisch uit te spreken als 'eksulluns' is ontstaan in 2004. Door een onweerstaanbare behoefte om meer te betekenen voor klanten, voor studenten en voor burgers is met hulp van verschillende partners een methodologie ontwikkeld op het gebied van 'Customer Excellence'.
Het uitblinken in klantgerichtheid is daarbij de leidraad en klantbeleving (customer experience) de belangrijkste parameter onder economische groei.
Dat klinkt mooi, maar hoe spreek je die naam Xellens dan uit? Oprichtster Marian Ellens zocht naar een beeld waarin de vermenigvuldiging zichtbaar werd tussen bedrijf en de inbreng van anderen. Het is dus ieders excellence X onze expertise. Xellens dus. Hoe het hoort te klinken bepalen jullie lekker zelf. En als jullie ons nodig hebben, luisteren we naar alle varianten!"
Een frisse insteek leidt doorgaans tot verrassende oplossingen. De kennis en ervaring van anderen kunnen elk bedrijf, alle medewerkers en ieder persoon sneller verder helpen. Dankzij Xellens profiteren organisaties en instanties van de ervaringen, successen en flaters van anderen.