Der Verkauf ist im Wesentlichen ein einfacher Prozess innerhalb einer komplexen, zuweilen unbeherrschbaren und sich kontinuierlich verändernden Umgebung. Die meisten multidisziplinären Aspekte des Verkaufs sind bekannt und werden bereits seit Jahrzehnten weltweit eingesetzt. Die am besten funktionierenden Verkaufsmodelle sind jene Modelle, denen die Schritte und Verhaltensweisen der besten Verkaufsexperten der jeweiligen Organisation zu Grunde liegen. In unseren Workshops bedienen wir uns der bekannten Standardmodelle des Verkaufs und ergänzen sie mit den aktuellen und innovativen Techniken der Customer Excellence (Excellence für Kunden). Die Vorteile liegen auf der Hand: bessere Ergebnisse, höherer Werteaustausch während kundenorientierter Interaktionen, höhere Kundenzufriedenheit, verbesserte Kundenerfahrung (NPS) und Anstieg dauerhafter Kundenbeziehungen (Treue).