Trainees sinds 2004
%
Zeer positief
Wat is Klantbeleving?
Klantbeleving is het geheel van subjectieve en objectieve belevingsaspecten
Klantbeleving is het geheel van subjectieve en objectieve belevingsaspecten die de verwachtingen van klanten raken, overtreffen of missen. Elk bewust en onbewust klantcontact maakt deel uit van de totale klantbeleving. In de eeuw van de klant dienen deze contactmomenten waardevol te zijn. Ze helpen uw klanten in hun totaal beleving van uw product, dienst of merk. En sterker, geven die door aan hun omgeving.
Wat is Klantbeleving?
Klantbeleving is het geheel van subjectieve en objectieve belevingsaspecten
Klantbeleving is het geheel van subjectieve en objectieve belevingsaspecten die de verwachtingen van klanten raken, overtreffen of missen. Elk bewust en onbewust klantcontact maakt deel uit van de totale klantbeleving. In de eeuw van de klant dienen deze contactmomenten waardevol te zijn. Ze helpen uw klanten in hun totaal beleving van uw product, dienst of merk. En sterker, geven die door aan hun omgeving.
Waardevolle klant-contactmomenten
Het fundament onder de klantbeleving
Elk contact telt mee, elk beeld, verhaal en elke aanbeveling of afrader maken het beeld rondom uw merk en organisatie.
Klanten zijn net mensen, bijna net zoals u. Wanneer heeft u iets over een bedrijf met een ander gedeeld? En hoe?
Ons team
Excellente experts
Monica Ballarini
Associate Trainer
(English, Italian, French)
Deniz Hüsrev
Associate Trainer
(English, Turkish)
Ines Ochin
Associate Trainer
(English, French)
Anita Middelkoop
Associate Trainer
(Dutch, English)
Magda Prech
Associate Trainer
(English, Polish)
Marian Ellens
Excellence Ambassador
(English, French, German, Dutch)
Wim Assink
Excellence Ambassador
(Dutch, English)
Violet Falkenburg
Associate Trainer
(Dutch, English)
Lineke Noteboom
Associate Research Trainee
(Dutch)
Referenties
Alles is mogelijk
Dankbaar en trots hebben wij voor en met onze klanten gewerkt. Hieronder ziet u een selectie van onze relaties sinds 2004. Wilt u meer informatie, neem dan contact met ons op.
Adres
JHB Koekkoekstraat 53
NL-1214 AC Hilversum
Openingstijden
Ma - Vr
08.00 u - 17.00 u